DKV 360º SALUD
DKV, con la salud de sus clientes, de la empresa y de la sociedad
La responsabilidad empresarial como valor añadido
Nuestro Plan de Responsabilidad Empresarial de DKV denominado SALUD 360 habla de una forma integral de entender la salud, campo en el que es especialista la empresa. Partimos de un concepto amplio de salud, el mismo que define la Organización Mundial de la Salud y que entiende por ésta a un estado completo de bienestar físico, mental y social. De ahí que nuestras acciones tengan que ver con la salud de todos nuestros públicos: nuestros asegurados, nuestros profesionales y la salud de la sociedad al tiempo que abogamos por una gestión responsable y sostenible. En DKV desarrollamos nuestra actividad de manera responsable: incorporamos garantías éticas y aclaramos el lenguaje de nuestros seguros, impulsamos innumerables actividades de educación para la salud, deporte y alimentación saludable, cuidamos del medioambiente, colaboramos con numerosas entidades sociales y trabajamos por la integración de las personas con discapacidad. La Responsabilidad Empresarial es un proceso vivo y por tanto, requiere adaptarse a un entorno cambiante con nuevos escenarios. Tras casi una década de liderazgo en materia de Responsabilidad Empresarial, la compañía ha querido dar un paso más adoptando un nuevo enfoque mucho más orientado a acciones que incidan sobre la salud de las personas.
A continuación, algunos ejemplos de esas formas de aplicar la responsabilidad empresarial:
La responsabilidad empresarial como valor añadido
Nuestro Plan de Responsabilidad Empresarial de DKV denominado SALUD 360 habla de una forma integral de entender la salud, campo en el que es especialista la empresa. Partimos de un concepto amplio de salud, el mismo que define la Organización Mundial de la Salud y que entiende por ésta a un estado completo de bienestar físico, mental y social. De ahí que nuestras acciones tengan que ver con la salud de todos nuestros públicos: nuestros asegurados, nuestros profesionales y la salud de la sociedad al tiempo que abogamos por una gestión responsable y sostenible. En DKV desarrollamos nuestra actividad de manera responsable: incorporamos garantías éticas y aclaramos el lenguaje de nuestros seguros, impulsamos innumerables actividades de educación para la salud, deporte y alimentación saludable, cuidamos del medioambiente, colaboramos con numerosas entidades sociales y trabajamos por la integración de las personas con discapacidad. La Responsabilidad Empresarial es un proceso vivo y por tanto, requiere adaptarse a un entorno cambiante con nuevos escenarios. Tras casi una década de liderazgo en materia de Responsabilidad Empresarial, la compañía ha querido dar un paso más adoptando un nuevo enfoque mucho más orientado a acciones que incidan sobre la salud de las personas.
A continuación, algunos ejemplos de esas formas de aplicar la responsabilidad empresarial:
- Con los clientes: con un lenguaje claro, diálogo directo, atención personalizada, planes de prevención de salud…
- Con los empleados: apostando por la conciliación, la promoción interna, por un ambiento bueno de trabajo…
- Con la sociedad: la fundación de una entidad que apuesta por la integración de los discapacitados (DKV Integralia) con una relación directa con ONGs, con una emisión cero de CO2, con programas de concienciación por medioambiente saludable…
- Estamos considerados por segundo año consecutivo la tercera mejor compañía (entre 500 y 1.000 empleados) para trabajar, según la consultora Great Place to Work Institute
- En cuanto a los clientes, somos líder en satisfacción, fidelidad y prescripción, según el índice anual de los consumidores españoles ISCCE
- En gestión ética, somos la primera aseguradora del sector que realiza la auditoría ética SGE21.
- En gestión sostenible, contamos con las certificaciones ISO14001 y con el CeroCO2, conseguido por cuarto año consecutivo y que avala que compensa sus emisiones de gases de efecto invernadero.
- En cuanto a impacto social, hemos recibido el Premio SERES por la Fundación DKV INTEGRALIA
FUNDACIÓN INTEGRALIA
10 años de integración laboral de personas con discapacidad
Fundación DKV Integralia, un proyecto en el que participan empleados, clientes y colaboradores.
La fundación creada por DKV dentro de su programa de Responsabilidad Empresarial, ha supuesto a la empresa el reconocimiento del Informe Anual del Observatorio de la Acción Social de las Empresas y de la Fundación Empresa y Sociedad, que sitúan a la aseguradora como la segunda compañía mejor percibida por su apoyo a este colectivo. En el año 2010, coincidiendo con su décimo aniversario, la Fundación SERES nos otorgó el premio a la Innovación y Compromiso Social de la Empresa. Trabajar desde casa
Uno de los logros de la Fundación es su participación en el proyecto Discatel. El éxito de la iniciativa se basa en haber sabido ver en el teletrabajo una opción para las personas con problemas de discapacidad, que atienden desde sus domicilios las llamadas del call center de las empresas que contratan sus servicios. Los clientes, la mejor tarjeta de visita de Integralia
Más allá de la inserción laboral
Más allá de la oportunidad laboral, desde nuestra fundación se desarrollan otras iniciativas para promover la integración de las personas con discapacidad. Bautizos de submarinismo, salidas en velero, esquí adaptado y la Sala Integralia, un espacio para que puedan mostrar sus creaciones artísticas son algunos ejemplos. Más información en: www.fundacionintegralia.orgFacilitar la integración social y laboral de las personas con discapacidad es el objetivo de nuestra fundación, un call center con el que nos hemos convertido en la empresa española con mayor cuota de personas empleadas con discapacidad, un 22 por ciento de la plantilla.
Fundación DKV Integralia, un proyecto en el que participan empleados, clientes y colaboradores.
La fundación creada por DKV dentro de su programa de Responsabilidad Empresarial, ha supuesto a la empresa el reconocimiento del Informe Anual del Observatorio de la Acción Social de las Empresas y de la Fundación Empresa y Sociedad, que sitúan a la aseguradora como la segunda compañía mejor percibida por su apoyo a este colectivo. En el año 2010, coincidiendo con su décimo aniversario, la Fundación SERES nos otorgó el premio a la Innovación y Compromiso Social de la Empresa. Trabajar desde casa
Uno de los logros de la Fundación es su participación en el proyecto Discatel. El éxito de la iniciativa se basa en haber sabido ver en el teletrabajo una opción para las personas con problemas de discapacidad, que atienden desde sus domicilios las llamadas del call center de las empresas que contratan sus servicios. Los clientes, la mejor tarjeta de visita de Integralia
Más allá de la inserción laboral
Más allá de la oportunidad laboral, desde nuestra fundación se desarrollan otras iniciativas para promover la integración de las personas con discapacidad. Bautizos de submarinismo, salidas en velero, esquí adaptado y la Sala Integralia, un espacio para que puedan mostrar sus creaciones artísticas son algunos ejemplos. Más información en: www.fundacionintegralia.orgFacilitar la integración social y laboral de las personas con discapacidad es el objetivo de nuestra fundación, un call center con el que nos hemos convertido en la empresa española con mayor cuota de personas empleadas con discapacidad, un 22 por ciento de la plantilla.
INTERMÓM OXFAM
DKV Y OXFAM trabajan por un mundo más sano, más justo, más digno Más de diez años de colaboración
Para nosotros, una de las formas de trabajar en Responsabilidad Social Empresarial es mediante el apoyo continuado a ONGs. Intermón Oxfam es un ejemplo de esa colaboración, que ha cumplido ya más de diez años. Ambas instituciones comparten, como dice la web de la ONG, que sus entidades y las personas que trabajan en ellas son parte de un amplio movimiento global que puede lograr “que todos los seres humanos puedan ejercer plenamente sus derechos y disfrutar de una vida digna”. En ese sentido, tanto DKV como IO promovemos campañas de sensibilización y movilización social. En el año 2011, en DKV hemos donado 50.000 euros a IO para los proyectos en curso, y colaboramos además en otros proyectos puntuales. Etiopía
En 2010, firmamos la financiación de un programa de prevención de enfermedades gracias al acceso al agua potable y sistemas de saneamiento en Etiopía que continuaremos apoyando a lo largo de 2011. De esta forma, contribuiremos a la reducción de enfermedades y a que más gente disfrute de su derecho de acceso a agua segura y a servicios de saneamiento. Este proyecto, que también es cofinanciado por otras organizaciones, beneficia a más de treinta mil personas. Ayuda económica, comercio justo, patrocinio…
La cooperación con la ONG tiene múltiples caras. Estas son algunas de ellas:
Para nosotros, una de las formas de trabajar en Responsabilidad Social Empresarial es mediante el apoyo continuado a ONGs. Intermón Oxfam es un ejemplo de esa colaboración, que ha cumplido ya más de diez años. Ambas instituciones comparten, como dice la web de la ONG, que sus entidades y las personas que trabajan en ellas son parte de un amplio movimiento global que puede lograr “que todos los seres humanos puedan ejercer plenamente sus derechos y disfrutar de una vida digna”. En ese sentido, tanto DKV como IO promovemos campañas de sensibilización y movilización social. En el año 2011, en DKV hemos donado 50.000 euros a IO para los proyectos en curso, y colaboramos además en otros proyectos puntuales. Etiopía
En 2010, firmamos la financiación de un programa de prevención de enfermedades gracias al acceso al agua potable y sistemas de saneamiento en Etiopía que continuaremos apoyando a lo largo de 2011. De esta forma, contribuiremos a la reducción de enfermedades y a que más gente disfrute de su derecho de acceso a agua segura y a servicios de saneamiento. Este proyecto, que también es cofinanciado por otras organizaciones, beneficia a más de treinta mil personas. Ayuda económica, comercio justo, patrocinio…
La cooperación con la ONG tiene múltiples caras. Estas son algunas de ellas:
- Ayuda económica en actividades de marketing con causa y apoyo a la fiesta “Un día para la esperanza” y “Rastro de juguetes”.
- Compromiso de adquisición de productos de comercio justo, estableciendo a Intermón Oxfam como proveedor prioritario para regalos de empresa y material de merchandising.
- Vinculación del DKV Joventut de baloncesto y Sala 10 Zaragoza de fútbol sala, equipos deportivos patrocinados por DKV, convirtiéndose en la ONG de referencia de dichas entidades.
FINANCIACION DE PROYECTOS DE SALUD
En DKV financiamos programas que cuiden de la salud Apoyamos el cuidado de las personas a través de su salud y la del medioambiente. Las ayudas que otorgamos desde el año 2005, buscan fomentar, mejorar e integrar acciones que:
Apuestas reales por la salud y el medioambiente
La Fundación Catalana L´Esplai, la Fundación Pequeño Deseo, la Fundación de Sant Joan de Déu, la Fundación Theodora, la Asociación para el tratamiento de personas con paralisis cerebral y alteraciones, la Fundación privada Ana Ribot, la Asociación infantil Oncológica de la Comunidad de Madrid, la Fundación Talita de Aragón, la Fundación Carriegos y la Asociación para la Prevención de Drogodependencias Coordinadora Abril (Campo de Gibraltar) fueron las entidades que obtuvieron el pasado año los 100.000 euros de la VI Convocatoria de Ayudas a Proyectos Sociales y Medioambientales de DKV 2010. Parte de estas iniciativas fueron elegidas por nuestros clientes, mediadores y empleados dentro del programa “Tú decides” por medio de una convocatoria que estuvo abierta del 28 de febrero hasta el 7 de abril y contó con cerca de 2.000 votaciones. Un jurado compuesto por los distintos públicos de la compañía (empleados, proveedores, mediadores y clientes) fue el encargado de seleccionar el resto de ganadores, siempre teniendo en cuenta los valores de DKV. Proyectos que apuestan por la salud y el medio ambiente
Estos son los proyectos de las entidades seleccionadas.
- Cuiden de las personas y su salud como herramienta de mejora de la calidad de vida de los más desfavorecidos.
- Difundan campañas de comunicación de sensibilización sobre la influencia de los factores medioambientales sobre la salud.
Apuestas reales por la salud y el medioambiente
La Fundación Catalana L´Esplai, la Fundación Pequeño Deseo, la Fundación de Sant Joan de Déu, la Fundación Theodora, la Asociación para el tratamiento de personas con paralisis cerebral y alteraciones, la Fundación privada Ana Ribot, la Asociación infantil Oncológica de la Comunidad de Madrid, la Fundación Talita de Aragón, la Fundación Carriegos y la Asociación para la Prevención de Drogodependencias Coordinadora Abril (Campo de Gibraltar) fueron las entidades que obtuvieron el pasado año los 100.000 euros de la VI Convocatoria de Ayudas a Proyectos Sociales y Medioambientales de DKV 2010. Parte de estas iniciativas fueron elegidas por nuestros clientes, mediadores y empleados dentro del programa “Tú decides” por medio de una convocatoria que estuvo abierta del 28 de febrero hasta el 7 de abril y contó con cerca de 2.000 votaciones. Un jurado compuesto por los distintos públicos de la compañía (empleados, proveedores, mediadores y clientes) fue el encargado de seleccionar el resto de ganadores, siempre teniendo en cuenta los valores de DKV. Proyectos que apuestan por la salud y el medio ambiente
Estos son los proyectos de las entidades seleccionadas.
- Puesta en marcha de un programa de acompañamiento dentro y fuera de los hospitales para los pequeños; de la Asociación infantil Oncológica de la Comunidad de Madrid.
- Formación para padres y educadores de jóvenes con discapacidad; de la Fundación Talita de Aragón.
- Financiación de un programa de equinoterapia para personas con discapacidad; de la Fundación Carriegos.
- Un programa de sensibilización sobre hábitos de vida saludable; de la Asociación para la Prevención de Drogodependencias Coordinadora Abril.
- Promoción de un programa de salud en relación con la calidad del aire; de la Fundación Catalana L’Esplai.
- Realización de 12 sueños de niños enfermos crónicos o de mal pronóstico; de la Fundación Pequeño Deseo.
- Un programa para estimular las capacidades intelectuales de personas mayores discapacitadas; de la Fundación de Sant Joan de Déu.
- Un programa de asistencia psico-emocional a niños hospitalizados; de la Fundación Theodora.
- Un proyecto para estimular a niños con discapacidad por medio del arte; de la Asociación para el tratamiento de personas con parálisis cerebral y alteraciones afines.
- Un programa de terapias de estimulación para personas mayores; de la Fundación Privada Ana Ribot.